Usuarios reclaman a telecom la reparación de una fibra óptica rota

Un barrio entero se comunicó con la redacción de SiempreCorrientes refiriendo que la empresa Telecom/Arnet Fibertel se encuentra cobrando un servicio que los usuarios hasta el momento no tienen solución.

Aparentemente una maquinaría pesada habría provocado la ruptura de una fibra óptica lo que perjudicó a muchos usuarios que quedaron sin comunicación telefónica y sin acceso al servicio de internet.

Al respecto la empresa Telecom hasta el momento no dio soluciones a los usuarios y algunos cuentan con hasta 10 reclamos hasta el día de la fecha según manifestaron a la redacción de este medio.

"Telecom no da soluciones hace un mes no tengo internet ni teléfono fijo, no podemos visitar a nuestras familias en otras provincias y lo que nos ayuda a estar conectados a la distancia no funciona, a fin de mes tengo que pagarles por un servicio que no estoy teniendo", expresó una vecina.

Otro vecino al respecto aportó: "Tengo experiencia con estos casos, la verdad que Telecom siempre perjudicó al usuario, no solo en Corrientes, en todo el país en general hay reclamos más aún con el servicio de internet de Arnet", afirmó.